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在繁忙而充满创新活力的上海,一家专注于生物技术研发的公司迎来了我司售后工程师的专业巡回服务。此次服务的主要任务是进行CT-1PLUS电位滴定仪中的垫圈更换与电极维护,确保这些关键组件的稳定运行,为公司的科研活动提供坚实的技术支持。
在服务行动启动前,售后工程师与上海生物公司的技术人员进行了深入沟通,详细了解了设备的型号、使用状况及历史维护记录,制定了详尽的服务计划。工程师精心准备了所需替换的垫圈、电极维护工具、专业清洁剂及备用零部件,确保现场工作能够迅速而精准地展开。
抵达现场后,工程师首先对仪器进行了细致检查,开始垫圈更换工作。垫圈作为密封关键部件,其完好性直接影响到实验设备的气密性和稳定性。工程师小心拆卸旧垫圈,仔细安装新垫圈,确保每个环节的密封性能达到理想状态。
紧接着是电极的维护工作。电极作为测量与反应的核心元件,其性能直接影响实验结果的准确性。工程师采用了专业设备对电极进行清洗、活化,以及电位校准,确保电极的响应速度和测量精度。同时,我们工程师还向现场技术人员传授了日常电极维护的知识,包括存储条件、清洗方法和定期校准的重要性,旨在提升实验室自我维护的能力。
服务期间,售后工程师还与该公司的研究人员进行了深入的技术交流,分享了设备使用的小技巧、常见故障的排查方法以及预防性维护的最佳实践。这种互动不仅加深了双方的技术理解,也为客户团队提供了宝贵的实战经验,促进了双方的技术进步与合作。
此次上海之行,不仅是一次对精密仪器的维护之旅,更是技术与服务并重的承诺兑现。我司售后工程师的专业精神和细致服务,赢得了客户的高度赞誉。我们深知,优质的服务是与客户建立长期合作关系的基石。未来,我们将继续致力于提供更专业、更高效、更贴心的售后服务。